Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es DVTsystem (en adelante, “DVTsystem”), con correo de contacto dvtsystem2025@gmail.com.

2. Datos que podemos recopilar

DVTsystem puede recopilar y tratar los siguientes tipos de datos:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono, empresa.
• Información relacionada con tu negocio o proyecto para poder elaborar propuestas.
• Datos técnicos básicos de navegación (cookies, dirección IP anonimizadas, métricas de uso).
• Mensajes y conversaciones mantenidas a través de WhatsApp, email u otros canales de soporte.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Responder a solicitudes de información y contacto.
• Preparar propuestas de servicios de IA, automatización de procesos con n8n, marketing digital y diseño web.
• Gestionar la relación comercial y administrativa con clientes.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de las personas que visitan la web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento, al contactar con nosotros de forma voluntaria.
• La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para atender posibles responsabilidades legales. En caso de comunicaciones comerciales, podrás solicitar la baja en cualquier momento.

6. Cesiones y encargados de tratamiento

No venderemos tus datos a terceros. Podremos compartir cierta información con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de hosting, herramientas de automatización o plataformas de mensajería), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: restringir temporalmente el tratamiento en ciertos casos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a dvtsystem2025@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una forma de contacto.

8. Uso de WhatsApp y otros canales

Si nos contactas por WhatsApp u otras plataformas de mensajería, ten en cuenta que dichas plataformas pueden tratar tus datos según sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas. Utilizaremos la información compartida en estos canales únicamente para gestión comercial, soporte y resolución de dudas.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % seguro, pero trabajamos para minimizar riesgos.

10. Cambios en esta política

DVTsystem podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página indicando la fecha de la última revisión.